SantaPlace
ЧЕСТО ЗАДАВАНИ ВЪПРОСИ
Колко време отнема доставката?
Вашите пратки доставяме чрез услугите на куриерска фирма Еконт или ЕКОНТ за цялата страна. Срокът на доставката е от 1 до 3 работни дни, считан от момента на потвърждаване на поръчката.
За чия сметка са куриерските разходи при рекламация или замяна на даден продукт?
Потребителят връща стоката на ТЪРГОВЕЦА в 14-дневен срок от предявяване на претенцията и заплаща транспортните разходи за връщане на стоката по чл.55 ал.2 от ЗЗП. Крайният срок за връщане на стоката обратно на ТЪРГОВЕЦА е преди изтичането на 14-дневния срок.
Мога ли да анулирам вече направена поръчка?
Можете да анулирате поръчка през формата за контакти или в свободен текст на следния мейл адрес: office@santaplace.com